Neue Internetseite
Als wir 1998 zu den ersten Logistikunternehmen gehörten, die mit einer Internetpräsenz an den Start gingen, steckte das Internet im Vergleich zu seinem heutigen Umfang noch in den Kinderschuhen. Die Entwicklung des World Wide Web (WWW) zu Beginn des Jahrzehnts, und dessen Veröffentlichung im Jahr 1993, hatten gerade erst den Grundstein für die private, weltweite kostenlose Nutzung des Internets gelegt und sich innerhalb der ersten 5 Jahre langsam etabliert. 1995 waren gerade einmal gut 6,5 Mio. Computer mit dem Internet verbunden.
Uns war damals bereits bewusst, dass das Internet für den geschäftlichen Gebrauch von enormer Bedeutung sein könnte, bot es doch vorher ungeahnte Möglichkeiten zur Unternehmenspräsentation vor einem breiten Publikum. Als sich die Zahl der Internetnutzer bis 2000 weltweit jedoch mehr als verzehnfachte wurden, sicherlich, selbst die kühnsten Erwartungen der Entwickler übertroffen.
Das Internet, wie wir es heute nutzen, hat sich weit von dem entfernt, was wir vor 12 Jahren noch im Sinn hatten, als wir den Schritt in die digitale Welt gemacht haben.
Mit gegenwärtig 625 Mio. verbundenen Rechnern umspannt das Internet nicht nur die ganze Welt sondern hat während seines Wachstums auch immer mehr Möglichkeiten gefunden, Informationen zu sammeln, zu verarbeiten, zu organisieren und wieder bereitzustellen. Fast jedem fallen, wenn er diese Informationsflut betrachtet, Parallelen zu George Orwells Buch 1984 auf. Dieses Buch wurde jedoch bereits 1949 geschrieben – die technischen Möglichkeiten wie sie heute bestehen, hätte sich George Orwell niemals ausmalen können. Dies belegt, dass das Internet nicht aus eigenem Antrieb zu einem allwissenden Medium geworden ist. Wie George Orwell voraus ahnte: Der Mensch nutzt die ihm gegebenen Ressourcen, um sie auszunutzen. Bei aller Skepsis, die heute zurecht dem Internet entgegen gebracht wird: Verantwortlich hierfür sind immer noch die Menschen die bei Unternehmen wir Google und Facebook arbeiten und Entscheidungen treffen. Und so ist es nunmal mit vielen bedeutenden Erfindungen und Entwicklungen: Anfangs konzentrieren sich alle auf die Vorteile, preisen die Neuerung als Quantensprung der Technologie. Später erst, wenn man sich des Ausmaßes der Entwicklung bewusst ist, kommen Zweifel und Skepsis. Und auf Basis der Erkenntnis, dass das Internet auch Schattenseiten hat, müssen nun Entscheidungen getroffen werden, die dem Internet einen Rahmen geben, in dem es weiterhin das weltumspannende, unerschöpfliche Medium ist, das Informationen und Wissen für jeden Menschen auf jedem Kontinent in gleichem Maße zu Verfügung stellt. Das Internet hat die Welt näher zusammenrücken lassen und geholfen, Brücken zwischen Kulturen zu schlagen. Nun ist es an der Politik, Mittel und Wege zu finden, das blitzschnelle und international agierende Medium harmonisch in die Rechtsstaatlichkeit zu integrieren, ohne dass Einschnitte in Freiheit des Einzelnen gefährdet sind. Gelingt dies, wird sich herausstellen, dass das Internet auch weiterhin Brutstätte innovativer Ideen ist, die das Leben der Menschheit vereinfachen und vielleicht sogar verbessern können. Der Gedanke, Wissen innerhalb von Sekunden über die gesamte Welt zu verteilen, ist hier vielleicht nur der erste Schritt, denn nach wie vor kann niemand die Entwicklung des Internets vorhersagen.
Eben diese Erkenntnis hat auch uns immer wieder dazu gezwungen, uns dem Wandel des Internets anzupassen. Datenfernübertragung, Sendungsverfolgung und Lagerstandskontrolle online für unsere Kunden sowie die permanente Erreichbarkeit per Email stellten für uns immer neue Herausforderungen dar. Wir haben uns diesen Möglichkeiten nicht verschlossen und können daher sagen, dass die ABC-Logistik heute sehr gut ins Internet integriert ist. Die Vorteile hiervon liegen auf der Hand: Abläufe wurden beschleunigt während gleichzeitig unsere Kunden schneller und besser über den Status ihrer Sendung informiert werden können.
Während dieser technischen Entwicklungen haben sich jedoch auch die Ansprüche an die grafische Gestaltung von Homepages verändert. Um unsere Internetpräsenz heutigen Standards anzupassen, haben wir uns daher entschieden, nun mit einer neuen Homepage an den Start zu gehen. Mit erheblichen Verbesserungen in der Menüführung, besserer Darstellung wichtiger Informationen und einer vereinfachten Möglichkeit zum Login unserer Kunden für den internen Bereich präsentieren wir heute unsere neue Homepage.
Nach mehr als achtmonatiger Planung kann sich das Endergebnis heute mehr als sehen lassen. Im Fokus stand die Vereinfachung der Homepage. Hier ging es nicht nur um eine verbesserte Menüführung und optische Aufwertung, sondern auch um inhaltliche Verbesserungen. Ein schlankerer Auftritt soll das Finden der gesuchten Informationen beschleunigen. So treten heute erstmals unsere Häuser in Düsseldorf und in München gemeinsam auf. Die Beschreibungen der Aufgabenbereiche wurde verbessert, Tarife werden übersichtlicher und besser dargestellt und das Bildmaterial wurde überarbeitet.
Sendungsverfolgung und Lagerbestandsverwaltung waren zu optimieren und über den Kontaktbutton soll man schneller zum gewünschten Ansprechpartner kommen. Besucher der Homepage sollen wissen, dass sich hinter der digitalen Fassade eines Unternehmens Menschen befinden, die man jederzeit kontaktieren kann.
Im Einklang hiermit soll die zentrale Botschaft der Internetpräsenz sein: Wir sind für Sie da – persönlich, telefonisch, per Email und per Fax – jederzeit.
Auf vielfachen Wunsch unsere Kunden wie auch privater Nutzer haben wir uns dazu entschlossen, unsere etablierten Ethikgrundsätze nieder zuschreiben und sie auf unserer Homepage zu veröffentlichen. Transparenz ist hier für die ABC-Logistik von höchster Bedeutung.
Ein paar Sätze zu unserem Unternehmen
Die Geschäftsführung musste 2009 erstmals auf eine Rezession reagieren. Mit Spar- und Optimierungsprozessen gelang es uns, die negative Entwicklung abzubremsen und uns auf dem Stand von 2008 zu halten. Bereits zu Beginn des Jahres 2010 war bereits erkenntlich, dass sich die Entwicklung des Vorjahres nicht wiederholen wird. Prognosen für das laufende Geschäftsjahr übertreffen mittlerweile unsere Vorstellungen bei weitem.
Die Kundenbeziehungen haben sich weiter gefestigt und alte wie neue Kunden haben mit zukunftsweisenden Ideen und Projekten dazu geführt, dass wir 2009 eine eigene Projektabteilung aufgebaut haben, die mit produktbezogenen Qualitätsmanagement Systemen für einen hohen Industriestandart und reibungslose Abläufe sorgt.
Die GPS Überwachung aller Fahrzeuge hat sich im Jahr 2010 etabliert und so wurde in Kombination mit einem kundenfreundlichen Tracking und Tracing System eine solide Basis im Sammelgutbereich geschaffen.
Der Aufbau von C-Teile Logistik und Refurbishment Centern, die Direktbelieferung von Technikern und die Konfektionierung unterschiedlichster Produkte hat frühere Anforderungen an Lager und Transport bereits weit hinter sich gelassen. Technisch und Organisatorisch sind wir auf einem sehr guten Stand, unsere Logistikflächen und die Zahl unserer Mitarbeiter wächst dieses Jahr und die Aus- und Weiterbildung läuft auf Hochtouren.
Wir haben viele Ideen und werden diese mit unseren Geschäftspartnern diskutieren und vielleicht einige davon zum Vorteil aller Beteiligten umsetzen.
Wir sind also auf neue Herausforderungen und Aufgaben vorbereitet und werden wirtschaftliche und politische Entwicklungen sowie den weiteren Fortschritt des Internet genau verfolgen um darauf zu reagieren und auch wieder zu kommentieren.
Wir begrüßen jede Form von Feedback und heißen Sie herzlich Willkommen auf der neuen Internetpräsenz der ABC-Logistik.
Düsseldorf, 4.November 2010
Holger te Heesen
Ein Testtext
Ein Testtext
Wir sind für Sie da!
